使い方は変わっていないのに水道料金が上がった、検針票の使用水量が前回より大幅に増えた、夜中にどこかで水が流れる音がする——。目に見える水漏れがなくても、壁内・床下・地中の給水管やトイレで漏水していることがあります。
見えない漏水は、水道メーターを確認すると早期発見できる場合があります。この記事では、尼崎市で水道料金が急に高くなったときの確認手順、漏水箇所の絞り込み方、修理後に利用できる可能性がある料金減額制度を解説します。漏水の可能性が高い場合は、尼崎市の水漏れ修理・漏水相談をご覧ください。
まず検針票で使用水量を比較してください
請求額だけでなく、検針票や利用明細に記載された使用水量を確認します。料金制度や請求期間の違いでも金額は変わるため、漏水を疑うときは「今回の使用水量」「前回」「前年同期」を比べることが大切です。
- 家族の人数や在宅時間が増えていないか
- 洗濯や入浴の回数が増えていないか
- 庭の散水や洗車を多く行っていないか
- トイレの水が便器内へ流れ続けていないか
- 給湯器や屋外水栓の周辺が濡れていないか
生活上の変化で説明できず、使用水量が継続して増えている場合は、水道メーターで漏水の有無を確認します。
水道メーターのパイロットで漏水を確認する手順
1．家中の水をすべて止める
キッチン、洗面、浴室、トイレ、洗濯機、食洗機、給湯器、屋外水栓などが使用中でないことを確認します。トイレはタンクへの給水が完全に止まるまで待ちます。自動で水を使う機器がある場合は、作動していない時間に確認してください。
2．水道メーターの場所を確認する
戸建て住宅では道路側の敷地内にある「量水器」「水道メーター」と書かれたボックス、集合住宅では玄関横のパイプスペース内にあることが一般的です。複数のメーターがある建物では、部屋番号を確認し、他の住戸の元栓を触らないようにします。
3．銀色のパイロットが動いていないか見る
家中で水を使っていないのにパイロットが回り続ける場合は、メーターから先のどこかで水が流れている可能性があります。非常に少ない漏水では動きが遅いことがあるため、印を付けず目視で数分確認します。メーターや封印部分は分解しないでください。
見えない漏水で現れやすい7つのサイン
- 水を使っていないのにメーターのパイロットが動く
- 壁紙にシミ、浮き、変色がある
- 床が柔らかい、冷たい、いつも湿っている
- 収納や床下からカビ臭いにおいがする
- 晴天が続いても地面や基礎周辺が濡れている
- 給湯器を使っていないのに作動音がする
- トイレの便器内へ水が細く流れ続けている
水のシミがあるから必ず給水管漏水とは限りません。雨のときだけ濡れるなら雨漏り、排水したときだけ濡れるなら排水管、水道メーターが動くなら給水・給湯側の漏水が疑われます。発生条件を記録すると原因を絞り込みやすくなります。
漏水箇所を絞り込むときに確認する場所
| 確認場所 | 見るポイント |
|---|---|
| トイレ | 便器内に波がある、給水音が止まらない、タンク内部品が引っ掛かっている |
| キッチン・洗面台下 | 止水栓、給水ホース、シャワーホース、収納底板の膨れ |
| 浴室 | 水栓接続部、点検口周辺、使用していないときの水音 |
| 給湯器 | 配管接続部、排水ではない継続的な水、周辺地面の湿り |
| 屋外 | 散水栓、立水栓、晴天でも乾かない土、基礎周辺の湿り |
| 床下・壁内 | シミ、カビ臭、床材の変形、壁の含水 |
壁や床をすぐに壊すのではなく、目視、メーター、器具ごとの止水、発生音、含水状態などから範囲を絞ります。建物の構造や配管経路によって調査方法は変わるため、見えない漏水は住宅と配管の両方を確認できる業者へ相談するとスムーズです。
尼崎市では漏水分の水道料金が減額される場合があります
尼崎市公営企業局は、地下など利用者が気づきにくい場所で漏水し、修繕が済んでいるなどの条件を満たす場合、水道料金を減額する制度があると案内しています。すべての水漏れが対象になるわけではなく、修繕箇所や状況によって判断されます。
業者が修理した場合は「修繕証明書」、自分で修理した場合は「自己修繕証明書」などの提出書類が案内されています。申請を考える場合は、次の資料を保管しておきましょう。
- 漏水箇所の修理前写真
- 修理中・修理後の写真
- 修理内容が分かる見積書・請求書・領収書
- 交換した部品や配管の情報
- 検針票や使用水量の記録
制度の適用条件や最新の提出方法は、尼崎市上下水道お客さまセンター（06-6489-7420）へ確認してください。
漏水の可能性があるときにやってはいけないこと
- 水道メーターや封印部分を分解する
- 場所を特定せず壁や床を壊す
- 濡れたコンセントや電気機器へ触れる
- 元栓を急激に何度も開閉する
- 水道料金が上がっているのに長期間放置する
- 修理前後の写真や書類を捨てる
漏水は、修理だけでなく濡れた床・壁・断熱材の乾燥や復旧が必要になることがあります。早い段階で原因を確認すれば、解体範囲や二次被害を抑えられる可能性があります。
尼崎市で見えない漏水の調査・修理をご相談ください
住まいの総合病院では、蛇口などの器具だけでなく、給水・給湯管、壁内、床下、屋外配管まで住宅全体から原因を確認します。水道料金の増加、メーターの動き、濡れている場所など、分かる範囲をお知らせください。
水を使っていないのにメーターが動く場合はご相談ください
尼崎市の水漏れ修理・漏水調査の案内を見る
電話：0120-41-4623（8:00～20:00・年中無休）
LINE：メーター・検針票・濡れている場所の写真を送る
見えない漏水でよくある質問
パイロットが動いていなければ漏水ではありませんか？
確認時に漏水が止まっている、漏水量がごく少ない、排水管や雨水が原因などの場合は、パイロットだけで判断できません。シミや床の変化が続く場合は別の調査が必要です。
減額制度を使えば漏水分が全額戻りますか？
対象や減額額には条件があり、全額が必ず減額される制度ではありません。修繕後、尼崎市上下水道お客さまセンターへ個別に確認してください。